Entrega e Política de Devoluções

Cálculo dos Portes e Entrega de Encomendas


Portes de Envio

Os portes de envio são calculados automaticamente e serão suportados pelo Utilizador. Este valor pode ser alterado sem aviso prévio em virtude de alterações introduzidas nos serviços utilizados pela EdiCare®, revisão de tabelas de preços ou erro verificado no cálculo do mesmo.

Do mesmo modo, caso seja efetuada alguma alteração à encomenda assumida pela EdiCare® ou solicitada pelo Utilizador, este valor será recalculado e alterado se o novo valor for diferente do inicialmente considerado.

A seguinte tabela apresenta os preços em vigor e os prazos previstos de entrega, sendo que nos restantes países, deve contactar pelo email online@edicare.pt para solicitar uma cotação de portes.

 PORTUGALILHASESPANHAEUROPA - ZONA 2*EUROPA - ZONA 3**BRASIL
Até 2 kg3,90 €7,95 €7,20 €22,40 €25,30 €38,90 €
Até 5 kg

4,40 €

9,90 €
8,90 €
27,50 €
32,00 € 50,00 €
Até 10 kg 4,70 € 13,00 €
10,50 €
35,50 €
46,90 € 91,70 €
Até 15 kg 5,20 € 17,00 €
11,30 €
48,20 €
67,70 € 133,00 €
Até 20 kg 5,50 € 21,20 €
12,30 €
61,90 €
91,70 €
175,00 €
Até 25 kg 5,70 € 25,10 €
13,30 €
75,50 €
114,60 €

216,00 €

Até 30 kg 6,70 € 29,00 €
14,30 €
97,50 €
149,00 €
258,00 €
Previsão de entrega: 2/3 dias úteis 6/10 dias úteis 2/3 dias úteis 4/7 dias úteis 4/7 dias úteis 4/7 dias úteis
       

Modalidades de Entrega

O serviço de entrega será prestado por entidades externas à EdiCare® e foram selecionadas de forma a garantir um serviço rigoroso e de qualidade. Aquando do registo de encomenda pelo Utilizador, serão apresentadas automaticamente as opções existentes para aquela encomenda, sendo indicado o valor a pagar e o tempo de entrega previsto. Este serviço pode ser também realizado através da frota de distribuição da EdiCare® sempre que a morada indicada pelo Utilizador para a entrega coincida com algumas das rotas de distribuição.

Caso o produto selecionado não se encontre disponível para envio imediato, o cliente será informado acerca da nova data de entrega. Este tempo é fornecido pelo fornecedor do serviço correspondente e, em caso algum a EdiCare® poderá ser responsabilizado por um qualquer atraso verificado ou eventual entrega antes do tempo previsto.


Entrega da encomenda

As encomendas serão entregues na morada que o Utilizador indicou durante o processo de registo no site ou, caso tenha usado esta funcionalidade, na morada que foi indicada como morada alternativa de entrega durante o processo de encomenda. Qualquer alteração permanente da morada, terá que ser efetuada pelo Utilizador atualizando os seus dados de registo. Como já referido, a EdiCare® não se responsabilizará pelos danos ou prejuízos causados pela existência de dados incorretos na ficha do Utilizador. A EdiCare® recomenda sempre a escolha de uma morada de entrega onde esteja alguém para receber a encomenda durante as horas normais de trabalho.

* Europa Zona 2 — Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido, República Checa e Suíça

** Europa Zona 3 — Dinamarca, Estónia, Finlândia, Islândia, Letónia, Lituânia, Malta, Noruega, Polónia e Suécia